Classement et archivage des documents
Résumé de section
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Organiser et pérenniser les documents physiques et dématérialisés de l'administration commerciale selon les règles de traçabilité et de conservation.
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Acquisition des compétences administratives du TP Assistant Commercial (ex: "Gérer l'administration des ventes", qui exige d'assurer le classement et l'archivage dématérialisé ou non).
Objectif stratégique visé : Valider les compétences du TP ACOM 1 et 2 et garantir la sécurité documentaire de l'entreprise.
Résultats attendus : Des apprenants sachant concevoir un plan de classement, structurer une arborescence réseau, indexer des documents et appliquer les règles d'archivage réglementaires pour valider les savoir-faire techniques, savoir-faire organisationnels « Classer dans le respect du plan de classement existant » du REAC ACOM.
Questionnaire de positionnement J - 7 avant le cours
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Présentation visuelle " Tri des pièces commerciales "

Sommaire
Thème 1 : Tri des pièces commerciales
(Durée : 2h00)
1. Les enjeux du tri documentaire dans l'administration des ventes.
2. Identification et gestion des flux d'informations
3. Application des critères de tri et de priorisation
4. Cycle de vie immédiat du document
5. Documents confidentiels ou soumis au RGPD
6. Atelier de mise en situation professionnelle, thème 1
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Ouvert : dimanche 5 juillet 2026, 12:48
Contexte professionnel :
Vous occupez le poste d'Assistant(e) Commercial(e) au sein de l'entreprise TechNova Corp (500 collaborateurs). Votre journée commence par le traitement du flux d'informations entrant.
Votre mission :
Vous disposez d'un flux mixte de 15 pièces commerciales (courriers physiques dans votre bannette et fichiers numériques sur votre espace Moodle). Vous devez analyser, trier et aiguiller ces documents vers les services compétents.
Contraintes de réalisation :
- Temps alloué : 15 minutes strictes.
- Objectif de qualité : 100 % d'exactitude dans l'identification et le routage.
- Livrable attendu : La "Grille de tri" dûment complétée.
Document 2 : Le Flux Entrant (Liste des 15 pièces à traiter)
Les documents physiques sont dans votre bannette, les documents numériques sont à télécharger sur l'espace Moodle.
- Contrat de travail pour un nouvel employé envoyé par un cabinet de recrutement (Physique).
- Lettre confidentielle provenant d'un ministère concernant de nouvelles régulations (Physique).
- Facture fournisseur liée à une récente commande de matériel (Numérique - PDF).
- Rapport financier mensuel envoyé par une banque (Numérique - Excel).
- Proposition de partenariat d'une entreprise externe (Physique).
- Commande de supports publicitaires (affiches et brochures) validée par un client (Numérique - PDF).
- Bon de livraison accompagnant du matériel informatique (Physique).
- Avis de passage d'un transporteur pour une livraison échouée (Physique).
- Invitation à un salon professionnel organisé par un grand acteur du marché (Numérique - E-mail).
- Mise en demeure d'un prestataire concernant un retard de paiement (Physique - LRAR).
- Dossier de plainte d'un client insatisfait (Numérique - PDF).
- Courrier officiel de la préfecture adressé à la Direction Générale (Physique).
- Candidature spontanée (CV + Lettre de motivation) (Numérique - E-mail).
- Devis validé et signé par un prospect (Numérique - PDF).
- Catalogue publicitaire pour du mobilier de bureau (Physique).
Télécharger le PDF du test pour l'imprimer (pour ceux qui préfèrent travailler avec version papier).
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Présentation visuelle
Classement et indexation
Sommaire
1. Les fondamentaux de l'organisation documentaire
2. Les ordres de classement : principes et champs d'application
3. L'indexation alphabétique (Norme AFNOR Z44-001)
4. Le classement et le nommage dans l'environnement numérique
5. Atelier de mise en situation professionnelle, thème 2
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Présentation " Indexation AFNOR Z 44-001 "

La norme AFNOR Z 44-001 définit les règles de choix du mot directeur (le mot principal sur lequel s'effectue le classement alphabétique) et de rédaction de l'indexation (la manière d'écrire la rubrique pour faciliter son classement).
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Présentation visuelle " Archivage des documents "

Présentation visuelle " Archivage numérique des documents "

Thème 3 : Archivage des dossiers clôturés
(Durée : 1h30)
Sommaire
1. Le cadre légal et le cycle de vie du document
2. Les méthodes et solutions de stockage
3. La procédure de purge et de destruction
4. Atelier de mise en situation professionnelle, thème 3
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ATELIER DE MISE EN SITUATION (THÈME 3) :
ARCHIVAGE ET CYCLE DE VIE DES DOCUMENTS
Exercice 3 (télécharger)
Annexe : RÉFÉRENTIEL DES DURÉES DE CONSERVATION DES DOCUMENTS
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